關(guān)于信訪法治化工作的調(diào)研與思考 關(guān)于信訪法治化工作的調(diào)研與思考關(guān)于信訪法治化工作的調(diào)研與思考按照這次培訓(xùn)安排，結(jié)合黨的二十屆三中全會精神的所學(xué)所思，圍繞“信訪工作法治化”這一主題，進(jìn)行了專題調(diào)研，通過到縣信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、住建局等有關(guān)部門實(shí)地走訪，與信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)同志座談交流等方式，對信訪工作法治化進(jìn)行了回顧和展望，進(jìn)一步明確了思路和舉措，為深化信訪法治化工作體制機(jī)制、提升信訪工作能力水平奠定了基礎(chǔ)。</p>
一、主要工作成效全縣信訪系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于著力推進(jìn)信訪工作法治化的重大部署，緊緊圍繞“群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、群眾的每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿意”目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，突出建章立制，扎實(shí)做好“五個法治化”各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)信訪工作法治化開局良好，取得階段性明顯成效，推動轄區(qū)信訪形勢平穩(wěn)向好。
一是制度體系更加健全。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，推進(jìn)相關(guān)配套制度建設(shè)，基本形成了以《信訪工作條例》為統(tǒng)領(lǐng)的較為完備的信訪工作制度體系，為推進(jìn)信訪工作法治化提供了制度支撐。
圍繞推進(jìn)信訪工作法治化，出臺文件，編印《信訪工作法治化學(xué)習(xí)讀本》《典型案例匯編》，制定信訪工作法治化“路線圖”“導(dǎo)引圖”，細(xì)化完善信訪業(yè)務(wù)工作全流程操作規(guī)范和各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，搭建起推進(jìn)信訪工作法治化的“四梁八柱”，相關(guān)制度更加健全、流程更加科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。
二是受理辦理更加規(guī)范。
認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》有關(guān)要求，依法做好登記工作，完善受理告知單據(jù)，對受理信訪事項(xiàng)嚴(yán)格審核、分類把關(guān)，認(rèn)真甄別事項(xiàng)層級、責(zé)任主體、處理途徑，轉(zhuǎn)辦督辦更加準(zhǔn)確。
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，依法處理群眾信訪事項(xiàng)，區(qū)分建議意見、檢舉控告、申訴求決事項(xiàng)，明確辦理方式，依法分類處理，大力推進(jìn)信訪問題實(shí)質(zhì)性解決。
縣信訪局加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)督導(dǎo)，開展評查督查，指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門切實(shí)履行職責(zé)，信訪工作程序更加規(guī)范、運(yùn)行更加順暢，信訪事項(xiàng)辦理時長大幅縮短、辦理質(zhì)量明顯提升。
三是工作導(dǎo)向更加明確。
堅(jiān)持信訪工作行為和群眾信訪行為“雙向規(guī)范”，改進(jìn)信訪統(tǒng)計(jì)、通報(bào)、考核辦法，聚焦應(yīng)受理不受理、應(yīng)辦理不辦理等不規(guī)范問題，加大督查督辦力度，積極履行信訪部門提出改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任“三項(xiàng)建議”職責(zé)，常態(tài)化開展信訪干部的法規(guī)培訓(xùn)和人民群眾的法治宣傳教育，堅(jiān)決糾正“信訪不信法”“信上不信下”“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤思
