物業(yè)公司關(guān)于思政工作開展情況匯報(bào) 物業(yè)公司關(guān)于思政工作開展情況匯報(bào)物業(yè)公司關(guān)于思政工作開展情況匯報(bào)物業(yè)服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,物業(yè)管理聯(lián)接著群眾生活服務(wù)的“最后一米”,是滿足人民群眾美好生活需求最直接的抓手和城鄉(xiāng)基層治理的重要支撐。</p>
近年來,**公司牢記思想政治工作是一切工作的生命線,統(tǒng)籌凝聚社會(huì)各方力量,引導(dǎo)開展糾紛調(diào)解、鄰里互助、公益慈善、志愿服務(wù)等工作,推進(jìn)基層思想政治工作向小區(qū)、樓棟、住戶全面滲透,走出一條城市小區(qū)社會(huì)治理創(chuàng)新之路。
一、主要做法公司聚焦高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),充分發(fā)揮思想政治工作在社區(qū)治理中的重要作用,構(gòu)建起以黨組織為核心,業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)群眾共同參與的紅色物業(yè)新格局,使社區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感大幅提升。
形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,凝聚多方工作合力。
一是組織延伸到樓棟。
依托小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心成立黨支部,由社區(qū)副書記擔(dān)任書記,公司選派黨員骨干擔(dān)任副書記,遴選優(yōu)秀業(yè)主黨員擔(dān)任委員,凝聚街道社區(qū)、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)業(yè)主多方力量。
以樓棟為單位劃分黨小組,選拔群眾認(rèn)可度高的業(yè)主代表作為樓棟長、樓層長,將基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘延伸到樓棟里,實(shí)現(xiàn)“思政抓起來、民心聚起來、和諧促出來”。
二是資源下沉到小區(qū)。
加強(qiáng)與住建、城管、公安、民政等職能部門以及社工機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量的工作聯(lián)動(dòng),以思想政治工作引領(lǐng)基層治理,推動(dòng)服務(wù)資源下沉到小區(qū)。
邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)賢達(dá)等人員不定期深入小區(qū)一線,廣泛收集意見建議,有針對(duì)性地答疑解惑,把問題化解在萌芽狀態(tài),年均解決問題1000余個(gè)。
三是平臺(tái)搭建到門口。
推進(jìn)物業(yè)客戶中心向思想政治工作中心轉(zhuǎn)化,打造集黨員教育、群眾議事、學(xué)習(xí)充電等多功能為一體的小區(qū)“紅色議事廳”,并以此為主陣地,主動(dòng)對(duì)接群眾需求,搭建民主協(xié)商平臺(tái),全面推行自治陣地“眾籌”、小區(qū)事務(wù)“眾議”、公益服務(wù)“眾行”、小區(qū)文化“眾享”的“四眾”互助自治模式。
實(shí)行共治共享,做優(yōu)做實(shí)暖人服務(wù)。
一是信息服務(wù)暢通“民情線”。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、緊跟時(shí)代步伐,以數(shù)字化賦能物業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)效。
開發(fā)“群蜜”門禁管理系統(tǒng),設(shè)置“業(yè)主大會(huì)堂”“小區(qū)黨支部”“小區(qū)互助群”等端口,嵌入信息發(fā)布、學(xué)習(xí)交流、交友互助等多項(xiàng)功能,及時(shí)上報(bào)群眾反映的物業(yè)管理、鄰里糾紛等問題,確?!凹兄洌率掠谢匾簟?。
二是專項(xiàng)服務(wù)攻堅(jiān)“梗阻點(diǎn)”。
聚焦群眾反映最突出的停車難、環(huán)境差等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,開展基礎(chǔ)設(shè)施改造、公共服務(wù)優(yōu)化、人居環(huán)境美化、管理機(jī)制完善、文明素養(yǎng)提升“五大”專項(xiàng)行動(dòng),推行盯處理過程、盯辦結(jié)時(shí)限、盯解決成效“三盯”工作法,集中解決占用消防通道、高空拋物等突出問題1150余個(gè),讓小區(qū)路更暢、房更美、景更