基層矛盾糾紛調處化解工作情況匯報 基層矛盾糾紛調處化解工作情況匯報基層矛盾糾紛調處化解工作情況匯報縣委緊密圍繞全縣社會矛盾糾紛總量、信訪量、訴訟量顯著下降,矛盾糾紛化解率、人民群眾滿意度逐步提升任務目標,堅持實施“五抓”工作方法,有效推動矛盾糾紛調處化解工作,力求將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),持續(xù)增強人民群眾的幸福感和滿意度。</p>基層矛盾糾紛調處化解工作情況匯報

現(xiàn)將有關工作進展情況匯報如下:一是一是深入調研分析,明確未來方向。

將矛盾糾紛調處化解工作列為2024年重要調研課題,專題研究“一站式”矛盾糾紛調處化解工作模式。

通過對全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、128個村居(社區(qū))的實地走訪調研,召開16次座談會,廣泛征求公安、法院、檢察院和司法等部門的意見建議,全面分析研判形勢,查缺補漏。

與此同時,召開全縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”暨矛盾糾紛調處化解效能提升年動員部署會議。

緊緊圍繞“三降兩升”任務目標,以效能提升年活動為抓手,進一步夯實縣鄉(xiāng)村三級矛盾糾紛多元化解陣地,壯大調解隊伍,構建新型推送渠道,規(guī)范工作標準,健全督考機制,確保分工責任化、排查經?;?、調解規(guī)范化、考評數(shù)字化、獎懲科學化。

二是二是強化陣地建設,夯實調解基礎。

一是一是全面推進一站式矛調中心建設。

縣委政法委積極推動全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),全覆蓋建立“一站式”矛調中心,投入專項資金560萬元,新建矛調中心20個,提升改造現(xiàn)有中心15個,進一步完善硬件設施和功能配置。

共引導18個矛盾多發(fā)部門入駐,在矛調中心為群眾提供7x24小時的矛盾糾紛調解服務,使得群眾能夠隨時隨地尋求幫助。

二是二是優(yōu)化線上平臺建設,提高智能化水平。

縣委政法委充分利用現(xiàn)代科技手段,進一步推廣“一站式”矛盾糾紛多元化解工作線上平臺和“解紛碼”服務,通過平臺,群眾可以隨時隨地提出調解申請,并實現(xiàn)線上預約、視頻調解等功能,減少群眾跑腿,提高辦事效率。

數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,通過“解紛碼”平臺受理的糾紛調解申請達到了4345件,較上年同比增長60%,最終化解率達到85%。

三是三是創(chuàng)新“和為貴”調解室,打造社區(qū)調解新模式。

在全縣的村居(社區(qū))中,廣泛建立“和為貴”調解室,共投入專項資金350萬元,新建和改建調解室150個,力求全覆蓋。

通過“和為貴”調解室這個前哨所,縣委政法委創(chuàng)新實施“網格+矛調”方案,由網格員對轄區(qū)內的矛盾糾紛進行實時排查和預警,并通過調解室提供快速響應和處置服務。

2024年上半年,已成功化解鄰里糾紛3456件,較去年提升了40%。

四是四是完善網格化管理,實現(xiàn)本地矛盾及時就地解決。

借助網格化管理,縣委政法委在全縣范圍內形成了“發(fā)現(xiàn)矛盾在網格、解決矛盾在網格”的新工作機制。

通過配備1400名網格員,主動深入基層一線,及時掌握和處理群眾訴求,確保矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、解決在小。

僅2024年上半年,網