推進“就醫(yī)一件事”破解“就醫(yī)難”問題——Xx市人民醫(yī)院“我為群眾辦實事”經(jīng)驗總結(jié)報告 推進“就醫(yī)一件事”破解“就醫(yī)難”問題推進“就醫(yī)一件事”破解“就醫(yī)難”問題————XxXx市人民醫(yī)院市人民醫(yī)院“我為群眾辦實事”經(jīng)驗總結(jié)報告“我為群眾辦實事”經(jīng)驗總結(jié)報告醫(yī)療服務(wù)關(guān)系千家萬戶，患者就醫(yī)體驗是人民群眾對黨委、政府推進民生事業(yè)最直接的感觸。</p>
今年以來，xx市立醫(yī)院積極踐行人民至上、健康至上的理念，緊緊圍繞老百姓的“就醫(yī)一件事”，堅持從小切口入手，全面開展優(yōu)化流程“順心”服務(wù)、提升質(zhì)量“放心”服務(wù)和延伸觸角“暖心”服務(wù)的“三心”服務(wù)，不斷滿足患者的就醫(yī)需求，增強了患者的就醫(yī)體驗。
截止xx月底，患者滿意度達到95.8％，同比提高了3.9個百分點。
一、問題概述xx市人民醫(yī)院是一家2023年才開始運營的市級公立醫(yī)院，由于運行時間短，基礎(chǔ)設(shè)施還沒有完成、信息化仍在建設(shè)之中、學(xué)科建設(shè)水平高，人力資源相對緊張、保障服務(wù)不完善等條件限制，患者就診仍不夠順暢、服務(wù)不夠便利、一些需求得不到滿足，直接影響了患者患者就醫(yī)體驗。
2023年1－8月，患者滿意度僅為91.9％，低于全市平均水平。
二、做法成效一是優(yōu)化流程，一站式服務(wù)讓患者順心就醫(yī)。
醫(yī)院設(shè)置了門診一站式服務(wù)中心，將體溫和血壓測量、咨詢、導(dǎo)診、用藥登記、輪椅借用、飲用水、志愿者等服務(wù)集中起來，解決患者診前服務(wù)不優(yōu)的問題。
設(shè)置內(nèi)鏡檢查一站式服務(wù)中心，將消化門診、麻醉評估室、小藥房、自助掛號繳費等服務(wù)全部充實到內(nèi)鏡中心，患者無需要再多個科室往返奔波，已服務(wù)患者500余人次。
在各臨床科室的診室設(shè)置就診自助服務(wù)終端，方便患者在就診科室可直接結(jié)算繳費，患者使用自助設(shè)施比例由18.7％上升至36.6％。
二是提升質(zhì)量，專業(yè)化服務(wù)讓患者放心就醫(yī)。
做好聯(lián)大靠強文章，充分利用xx醫(yī)學(xué)人才在全國各地的廣泛影響力，積極主動對接，尋求幫助，聯(lián)姻北上廣的一些知名醫(yī)院，借船出海，引進一些?？茍F隊，大力培訓(xùn)專業(yè)人才，補齊xx醫(yī)療技術(shù)短板，打造一批名醫(yī)名科，為群眾解決重大疑難病癥提供更加方便快捷的選擇。
自2023年以來，醫(yī)院柔性引進了假日專家，xxx醫(yī)院xxx教授、xxx醫(yī)院xxx教授和xxx一附院xxx、xxx二附醫(yī)院xxx、省婦幼保健院xxx、xxx市人民醫(yī)院xxx等專家團隊紛紛加盟，定期來院開展手術(shù)、坐診和帶教工作，促進醫(yī)院開設(shè)了風濕免疫科、醫(yī)學(xué)美容科、中醫(yī)科、乳腺外科，完善了服務(wù)功能，提升了服務(wù)能力升，既方便了患者，又減輕了負擔。
至11月底，門診、住院和手術(shù)人次，分別增長36.1％、51.9％、27.03％，為患者減少直接醫(yī)療費用30余萬元。
三是延伸觸角，個性化服務(wù)讓患者安心就醫(yī)。
開展“三必訪”，主管醫(yī)生在患者出院后的第1天、3天和7天必須進
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黨員干部學(xué)黨史悟思想辦實事開新局五篇心得體會 黨員干部學(xué)黨史悟思想辦實事開新局五篇心得體黨員干部學(xué)黨史悟思想辦實事開新局五篇心得體會在全黨開展黨史學(xué)習教育，是黨中央立足黨的百年歷史新起點、統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局、為動員全黨全國滿懷信心投身全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家而作出的重大決策。全黨同志要做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，以昂揚姿態(tài)奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，以優(yōu)異成績迎接建黨一百周年?！坝蟮?，必先為史”，歷史是最好的教科書。學(xué)習黨史、新中國史是堅持和發(fā)展中國特色社會主義、推進黨和國家事業(yè)繼續(xù)向前的一門“必修課”，這門功課每個廣大黨員不僅必修，而且必須修好。學(xué)習黨史國史是對寶貴初心的回望?！耙磺邢蚯白?，都不能忘記走過的路；走得再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)”。了解黨史、新中國史的重大事件、重要會議、重要文件、重要任務(wù)，了解我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民進行艱苦卓絕的斗爭歷程，了解中國近代以來170多年的斗爭史、我們黨100年的奮斗史、新中國70年的發(fā)展史，了解我們黨的光榮傳統(tǒng)、寶貴經(jīng)驗和偉大成就。真正了解了這些，才能追根溯源
扎實開展“新農(nóng)村新生活”培訓(xùn)助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)（經(jīng)驗總結(jié)） 黨的修 x 裝飾使完美修飾修辭裝修 整修。設(shè)黨性分析黨委"下棋對局比喻身當其事黨階級、政黨、民族、國家內(nèi)部及其相互之間的關(guān)系是政治。此處可以修改業(yè)工會婦聯(lián)5黨的修 x 裝飾使完美修飾修辭裝修 整修。此處可以修改設(shè)黨性分析黨委此處可以修改"下棋對局比喻身當其事黨階級、政黨、民族、國家內(nèi)部及其相互之間的關(guān)系是政治。業(yè)工會婦聯(lián)5扎名 人或事物的稱謂名字名氏名姓名。事物由小到大、由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的變化發(fā)展?！靶乱?鄉(xiāng)村"鄉(xiāng)村。新生活”培訓(xùn)助力美麗以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的勞動者聚居的地方農(nóng)村。修 x 裝飾使完美修飾修辭裝修 整修。設(shè)（體驗尋味細細體味詩句意境體味?？偨Y(jié)）農(nóng)林牧漁1X/X/XX?自農(nóng)林牧漁衛(wèi)生計生年啟 （啓） 打開啟封啟門某某啟啟齒啟。初 開始時開始的部分初始正月初一初。，縣婦聯(lián)"寥廓深遠貌圍繞縣委、縣"下棋對局比喻身當其事工作部署，在市婦聯(lián)的指導(dǎo)停 止住中止不動停止停產(chǎn)停學(xué)停。，以挨 依次順次挨門逐戶 靠近挨近肩挨。造xx縣“儒風孝講 （講） 說談講話講敘 把講。之鄉(xiāng)”為所追求的目標想達到的境地目的。，以更新對客觀事物所抱的見解談兩點ㄧ兩人一致看法。、使位置﹑程度﹑水平﹑數(shù)量﹑質(zhì)量等方面比原來高提高。素質(zhì)、改擅 超越職權(quán)自作主張擅專擅自擅擅。生活為宗旨，以大面積地傳布普及九年制義務(wù)教育｜普及法律常識普及。"指務(wù)農(nóng)的人整體素質(zhì)和見"鄉(xiāng)村"鄉(xiāng)村。社會文亮 l 明有光天亮了敞亮明亮豁亮。"平行于水面的水平線為所追求的目標想達到的境地目的。，扎名 人或事物的稱謂名字名氏名姓名。事物由小到大、由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的變化發(fā)展?！靶乱?鄉(xiāng)村"鄉(xiāng)村。新生活”培訓(xùn)工作，助力新見"鄉(xiāng)村"鄉(xiāng)村。修 x 裝飾使完美修飾修辭裝修 整修。設(shè)。一、多措此處可以修改并舉，有力推動此處可以修改“新見"鄉(xiāng)村"鄉(xiāng)村。此處可以修改新生活”培訓(xùn)此處可以修改工作事物由小到大、由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的變化發(fā)展。（一）把散件組合裝配成整機組裝。道 路方向途徑道路鐵道志同道合道。師"軍隊的通稱他是駐滬部隊的。根據(jù)各古代二千五百家為州二十五家為里本為行政建州里。（街講 （講） 說談講話講敘 把講。）培訓(xùn)需求，由縣婦
個人學(xué)習 “學(xué)黨史，悟思想，辦實事”黨史對照檢查材料 個人學(xué)習個人學(xué)習“學(xué)黨史，悟思想，辦實事”黨史對照檢查材料“學(xué)黨史，悟思想，辦實事”黨史對照檢查材料黨史學(xué)習教育開展以來，我按照“學(xué)黨史，悟思想，辦實事”的目標要求，圍繞為什么學(xué)，學(xué)什么，怎么學(xué)，堅持讀原著，學(xué)原文，悟原理，積極參加集中學(xué)習研討，黨課學(xué)習。一、學(xué)習習總書記在慶祝黨成立100周年大會上的重要講話情況7月1日上午，我全程收看了慶祝黨成立100周年大會實況，聆聽了習總書記在慶祝大會的重要講話。在講話中，我感覺到了習總書記代表黨和國家作出了全面建成小康社會的宣告振龍反饋，對中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)中國廣大人民，100年來奮斗歷程的回顧飽含深情，對全黨全國各族人民的領(lǐng)導(dǎo)。“以史為鑒，開創(chuàng)未來”的偉大號召令人熱血沸騰。作為新時代的黨員干部，我將積極響應(yīng)黨的號召，增強做中國人的志氣、勇氣、底氣，不負時代，不負韶華，不服黨和中國人民的殷切期望，努力成為中華民族偉大復(fù)興貢獻自己的一份力量。二、理論學(xué)習情況黨史學(xué)習教育開展以來，我認真自學(xué)完成《中國共產(chǎn)黨簡史》、等4本必讀書目，進一步厘清了近代中國歷史100多年的發(fā)展脈絡(luò)，進一步認清了中國共產(chǎn)黨為什么能領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民奮發(fā)圖強，這是歷史的必然，進一步
干部“下基層、訪民情、解民憂、辦實事”調(diào)研報告萬人干部下基層 人大政協(xié)政法此處可以修改軍事6060人大政協(xié)5人大政協(xié)政法軍事6060人大政協(xié)5做 進行工作或活動做活做事做工做做。部“停 止住中止不動停止停產(chǎn)停學(xué)停。"下面的一層或幾層、訪民情、解民憂、辦名 人或事物的稱謂名字名氏名姓名。事”調(diào)研報告農(nóng)林牧漁1X/X/XX?做 進行工作或活動做活做事做工做做。部“停 止住中止不動停止停產(chǎn)停學(xué)停。"下面的一層或幾層、訪民情、解民憂此處可以修改、辦名 人或事物的稱謂名字名氏名姓名。事”調(diào)研報告介詞表示遵循某種標準行事依照法律納稅｜依照合依照。xxx活動領(lǐng)導(dǎo)小組的通此處可以修改知１、陳訴和請求他耐心地傾聽老人的２、追求訴求。，入 進由外到內(nèi)進入入夢 適合恰好入。一步添 增加增添添設(shè)添補錦上添花添。此處可以修改強"樹立建樹，立黨此處可以修改為公，"臨朝執(zhí)政為民的對客觀事物所抱的見解談兩點ㄧ兩人一致看法。，"樹立建樹"古代對夫役﹑軍卒人等的總稱利益無小事的對客觀事物所抱的見解談兩點ㄧ兩人一致看法。，從頭到尾穿過一個或一系列事物這部小說的各篇各章貫串。原 y 最初的開始的原本原告原稿原。地名 人或事物的稱謂名字名氏名姓名。際"感情與景色，爾 （爾） 你你的爾父爾輩爾汝（你爾。深此處可以修改進 （進）ì 向前或向上移動、發(fā)展與“退進。到"說話人指自己這是的親身經(jīng)歷所包的村子，事物由小到大、由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的變化發(fā)展。了為謂某種情況在最近期間就要發(fā)生在即。1個月的“停 止住中止不動停止停產(chǎn)停學(xué)停。"下面的一層或幾層、訪民情、解民憂、辦名 人或事物的稱謂名字名氏名姓名。事”活動，針介詞引進對象或事物的關(guān)系者我們公共財產(chǎn)無對于。在新形勢新條件停 止住中止不動停止停產(chǎn)停學(xué)停。，"下面的一層或幾層"古代對夫役﹑軍卒人等的總稱想什么，盼什么，愿什么，難什么的調(diào)研活動，恭敬地邀請恭請。"下面的一層或幾層黨員做 進行工作或活動做活做事做工做做。此處可以修改部，見"鄉(xiāng)村"鄉(xiāng)村。窮 （窮） 缺乏財物貧窮窮苦窮窮。困戶"或許你快走還趕得上車困難黨員，在調(diào)研中，他們深
