（護(hù)理管理學(xué)導(dǎo)學(xué)）第十章 護(hù)理質(zhì)量管理 第十章第十章護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】完成本章學(xué)習(xí)后，學(xué)生能夠：一、識(shí)記1.能準(zhǔn)確復(fù)述質(zhì)量的概念及其涵義。</p>
2.能簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理概念。
3.能正確闡述護(hù)理質(zhì)量管理的原則。
4.能準(zhǔn)確說(shuō)出臨床路徑的概念。
二、理解1.能比較質(zhì)量觀演變四個(gè)不同歷程，用實(shí)例說(shuō)明不同階段的特點(diǎn)。
2.理解并闡述護(hù)理質(zhì)量管理過(guò)程。
3.理解并闡述護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的重要性。
4.理解并闡述護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo)及內(nèi)容。
5.理解PDCA循環(huán)步驟及特點(diǎn)。
三、運(yùn)用用PDCA循環(huán)理論制定護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方案。
【重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)】重點(diǎn)：重點(diǎn)：1.質(zhì)量的概念及其含義2.護(hù)理質(zhì)量管理的原則3.護(hù)理質(zhì)量管理任務(wù)4.PDCA循環(huán)模式的方法與步驟難點(diǎn)難點(diǎn)1.護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理學(xué)中較為重要的章節(jié)，影響質(zhì)量因素涉及到人、財(cái)、物、環(huán)境、文化、信息等，需綜合應(yīng)用管理學(xué)系統(tǒng)論、控制論等基本理論和方法，與護(hù)理質(zhì)量控制等章節(jié)環(huán)環(huán)相接，具有很強(qiáng)的內(nèi)在邏輯性，然而學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中較難把握理論框架中的相關(guān)性，需要授課老師予以重點(diǎn)反復(fù)闡述。
2.護(hù)理質(zhì)量管理方法進(jìn)展快，臨床路徑與單病種管理、患者安全目標(biāo)、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、六個(gè)西格瑪管理等，流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化等等，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這些課程，需要了解臨床護(hù)理管理存在問(wèn)題，這對(duì)沒(méi)有工作實(shí)踐的學(xué)生而言，比較難于在短時(shí)間內(nèi)掌握護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理的基本概念和方法，需要采取案例教學(xué)、參與臨床護(hù)理管理實(shí)踐活動(dòng)、患者就醫(yī)流程體驗(yàn)、閱讀相關(guān)拓展材料、撰寫(xiě)研究報(bào)告等多樣化教學(xué)方法，加強(qiáng)理論與實(shí)踐聯(lián)系。
第十章第十章護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】完成本章學(xué)習(xí)后，學(xué)生能夠：一、識(shí)記1.能準(zhǔn)確復(fù)述質(zhì)量的概念及其涵義。
2.能簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理概念。
3.能正確闡述護(hù)理質(zhì)量管理的原則。
4.能準(zhǔn)確說(shuō)出臨床路徑的概念。
二、理解1.能比較質(zhì)量觀演變四個(gè)不同歷程，用實(shí)例說(shuō)明不同階段的特點(diǎn)。
2.理解并闡述護(hù)理質(zhì)量管理過(guò)程。
3.理解并闡述護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的重要性。
4.理解并闡述護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo)及內(nèi)容。
5.理解PDCA循環(huán)步驟及特點(diǎn)。
三、運(yùn)用用PDCA循環(huán)理論制定護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方案。
【重點(diǎn)難點(diǎn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)】重點(diǎn)：重點(diǎn)：1.質(zhì)量的概念及其含義2.護(hù)理質(zhì)量管理的原則3.護(hù)理質(zhì)量管理任務(wù)4.PDCA循環(huán)模式的方法與步驟難點(diǎn)難點(diǎn)1.護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理學(xué)中較為重要的章節(jié)，影響質(zhì)量因素涉及到人、財(cái)、物、環(huán)境、文化、信息等，需綜合應(yīng)用管理學(xué)系統(tǒng)論、控制論等基本理論和方法，與護(hù)理質(zhì)量控制等章節(jié)環(huán)環(huán)相接，具有很強(qiáng)的內(nèi)在邏輯性，然而學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中較難把握理論框架中的相關(guān)性，需要授課老師予以重點(diǎn)反復(fù)闡述。
2.護(hù)理質(zhì)量管理方法進(jìn)展快，臨床路徑與單病種管理、患者安全目標(biāo)、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、六個(gè)西格瑪管理等，流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化等等，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)這些課程，需要了解臨床護(hù)理管理存在問(wèn)題，這對(duì)沒(méi)有工作實(shí)踐的學(xué)生而言，比較難于在短時(shí)間內(nèi)掌握護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理的基本概念和方法，需要采取案例教學(xué)、參與臨床護(hù)理管理實(shí)踐活動(dòng)、患者就醫(yī)流程體驗(yàn)、閱讀相關(guān)拓展材料、撰寫(xiě)研究報(bào)告等多樣化教學(xué)方法，加強(qiáng)理論與實(shí)踐聯(lián)系。
