XX單位服務(wù)企業(yè)年度工作總結(jié) XXXX單位服務(wù)企業(yè)年度工作總結(jié)單位服務(wù)企業(yè)年度工作總結(jié)過(guò)去一年，我局堅(jiān)持以企業(yè)為中心的服務(wù)理念，勇?lián)氊?zé)使命，深入貫徹落實(shí)各類(lèi)惠企政策，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。</p>
我們堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，積極查補(bǔ)企業(yè)發(fā)展短板，全力協(xié)助企業(yè)化解發(fā)展過(guò)程中遇到的各類(lèi)難題，為企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)騰飛注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
現(xiàn)將本年度服務(wù)企業(yè)的具體工作情況總結(jié)如下：一、主要工作舉措（一）政策落實(shí)到位，為企業(yè)發(fā)展“注入活力”1.強(qiáng)化政策宣導(dǎo)。
組織專(zhuān)業(yè)人員組建政策宣講團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)開(kāi)展政策解讀會(huì)120場(chǎng)，覆蓋企業(yè)數(shù)量達(dá)到850家。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析、互動(dòng)答疑等多種方式，為企業(yè)詳細(xì)介紹國(guó)家和地方出臺(tái)的稅收優(yōu)惠、財(cái)政補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)扶持等政策。
同時(shí)，利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布政策解讀文章320篇，制作政策宣傳短視頻25個(gè)，確保企業(yè)能夠及時(shí)、精準(zhǔn)了解政策內(nèi)容。
2.精準(zhǔn)信息推送。
建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展階段等因素進(jìn)行分類(lèi)。
利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政策與企業(yè)精準(zhǔn)匹配，并通過(guò)短信平臺(tái)、電子郵箱等渠道，向企業(yè)精準(zhǔn)推送相關(guān)政策信息5000條。
這種個(gè)性化推送方式，有效提高了企業(yè)對(duì)政策的關(guān)注度和利用率，使560家企業(yè)成功享受到符合自身?xiàng)l件的政策優(yōu)惠。
3.爭(zhēng)取資金支持。
積極協(xié)助符合條件的企業(yè)申報(bào)各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金和項(xiàng)目補(bǔ)貼。
組織申報(bào)培訓(xùn)25次，指導(dǎo)企業(yè)完善申報(bào)材料，提高申報(bào)成功率。
今年共幫助230家企業(yè)獲得財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金支持，金額總計(jì)達(dá)到7800萬(wàn)元，有力緩解了企業(yè)的資金壓力，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級(jí)等提供了資金保障。
（二）簡(jiǎn)政便企服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展“提速增效”1.簡(jiǎn)化行政流程。
對(duì)涉及企業(yè)的行政審批事項(xiàng)全面梳理，取消不必要的證明材料35項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)12個(gè)。
通過(guò)優(yōu)化審批流程，將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至3個(gè)工作日以?xún)?nèi)，工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間在原有基礎(chǔ)上縮短40％。
同時(shí)，推行線(xiàn)上審批服務(wù)，實(shí)現(xiàn)45項(xiàng)涉企審批事項(xiàng)全程網(wǎng)辦，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提交申請(qǐng)材料，大大提高了審批效率。
2.一站式便捷服務(wù)。
在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗，整合工商、稅務(wù)、社保等多個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理各類(lèi)事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”。
專(zhuān)窗配備專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，為企業(yè)提供咨詢(xún)、導(dǎo)辦、幫辦等一站式服務(wù)。
今年，企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗共接待辦事人員8900人次，辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)7600筆，企業(yè)滿(mǎn)意度達(dá)到98％以上。
3.加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督。
建立政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、電話(huà)回訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式，廣泛收集企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。
對(duì)企業(yè)反饋的問(wèn)題及時(shí)梳理分析，今年共收到企業(yè)反饋信息320條，針對(duì)問(wèn)題督促相
