創(chuàng)新舉措提升供水保障水平——市供水公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例 創(chuàng)新舉措提升供水保障水平創(chuàng)新舉措提升供水保障水平————市供水公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境市供水公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例典型案例2020年12月，城北工業(yè)園內(nèi)的江西核建鋼構(gòu)有限公司董事長(zhǎng)劉銘向樟樹市供水公司提交報(bào)裝申請(qǐng)，稱接到樟樹市消防救援大隊(duì)的整改通知，需要在近期完善消防設(shè)施的配套工程及驗(yàn)收，希望能為其盡快接通消防用水。</p>
當(dāng)天下午，市水投公司副經(jīng)理?xiàng)盍?lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人后，迅速組織相關(guān)科室人員前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)前期提交用水需求為生產(chǎn)用水，未涉及消防用水。
考慮到城北工業(yè)園建成時(shí)間較早，且該企業(yè)位于園區(qū)道路末端，供水管線管徑可能偏小，滿足不了消防用水需求。
于是，該公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)打開智慧水務(wù)APP查詢管網(wǎng)GIS系統(tǒng)，系統(tǒng)中顯示離該企業(yè)道路對(duì)面約200米處有一條供水管線可滿足消防用水。
在與企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況后，工作人員返回公司進(jìn)行了分析、討論，最終制定了工作方案。
考慮到該企業(yè)受疫情的影響，經(jīng)營(yíng)狀況不容樂觀，資金回籠困難，市供水公司開會(huì)研究決定，只收取企業(yè)建筑區(qū)劃紅線內(nèi)的工程款，免去了其它費(fèi)用。
另外，為確保該企業(yè)在整改期限內(nèi)完成消防通水，市供水公司工作人員主動(dòng)上門與該企業(yè)和園區(qū)辦協(xié)調(diào)溝通，克服供水管線長(zhǎng)，沿途水泥路面的硬化及雜草多等不利因素，加班加點(diǎn)趕工期，以最快的速度完成了施工通水，幫助企業(yè)解決了實(shí)際困難，得到了企業(yè)的認(rèn)可。
近年來(lái)，為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，市供水公司通過(guò)減流程、壓時(shí)限、降成本、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制等舉措，助推企業(yè)發(fā)展，切實(shí)解決企業(yè)困難。
2021年，市供水公司創(chuàng)新服務(wù)舉措，進(jìn)一步為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)供水保障。
一是簡(jiǎn)化獲得用水流程。
將環(huán)節(jié)縮減為用戶申請(qǐng)、勘察設(shè)計(jì)、施工通水3個(gè)環(huán)節(jié)；用水報(bào)裝申請(qǐng)材料由原先的4項(xiàng)精簡(jiǎn)為1張申請(qǐng)表，同時(shí)，技術(shù)資料可以容缺受理；用水報(bào)裝提前到施工許可證核發(fā)后即可辦理。
二是壓縮獲得用水時(shí)限。
2021年底前將用戶申請(qǐng)時(shí)限壓縮為0.5個(gè)工作日；勘察設(shè)計(jì)時(shí)限壓縮為1.5個(gè)工作日；施工通水時(shí)限壓縮為3個(gè)工作日（施工2.5個(gè)工作日、驗(yàn)收通水0.5個(gè)工作日）。
三是規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目。
嚴(yán)禁向用戶收取接水費(fèi)、增容費(fèi)、報(bào)裝費(fèi)等類似名目開戶費(fèi)用，以及開關(guān)閘費(fèi)、竣工核驗(yàn)費(fèi)、竣工導(dǎo)線測(cè)量費(fèi)、管線探測(cè)費(fèi)、勾頭費(fèi)、水鉆工程費(fèi)、碰頭費(fèi)、出圖費(fèi)等類似名目工程費(fèi)用；在城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)，不得收取用戶建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的任何費(fèi)用，建筑區(qū)劃紅線內(nèi)的工程款，在雙方核定的工程預(yù)算基礎(chǔ)上優(yōu)惠10%。
